本日の新人研修は“接遇”。
一時間目:接遇(グループワーク編)
二時間目:電話応対(グループワーク)
三時間目:業務への取り組みと「身だしなみ」
…と、1日をかけて接遇を学びます。
別日では、ビジネスマナーも学ぶため、約2日”接遇”を学ぶ時間が設けられています。
ここまでかけて接遇を学ぶのには理由があり、
人生の先輩であるご利用者様にケアをさせて頂く上でも、また、
ご利用者様のパーソナルスペースであるご自宅へ入らせて頂く上でも、
礼節・礼儀を身に着けておくことが必須となるからです。
日を重ねるごとに、社会人らしさを身に付け
表情も引き締まってきた新入社員の皆さん。
”学ぶ”ことに専念できる、今、この限られた貴重な時間を
無駄にすることなく、5月からの業務に生かせるよう頑張ってください!
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