リハビリ倶楽部高松中央がオープンして、あっという間に1か月が経ちました。
2か月前に入社したスタッフも、ベテランスタッフと一緒に活躍しています。

今日の感動体験（※）で、嬉しい発表があったのでご紹介します！
※創心會では、「ご利用者様の心に寄り添うサービスを提供するためには、
スタッフがご利用者様の気持ちを察する”感受性”を高めなければならない」との思いから、
感性を磨く訓練として朝礼にて、自分が感動した体験を発表し合う取り組みを行っています。

【以下、感動体験】
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昨日、新規のご利用者様が来られました。
事前情報で、デイサービスの利用を直前まで悩まれていたとお聞きしていました。

そんな中、そのご利用者様から「この施設は、教育がしっかりなっているな、すごいな」と
お褒めの声を頂くことがありました。
一生懸命研修を行って、ご利用者様に本気で関わっていく姿勢を
認めて頂けた様に感じられ、とても嬉しかったです。
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発表した本人もすごく嬉しそうであり、それを聞いた私含めスタッフも 嬉しくなりました。
ご利用者様の声を励みに、一層サービスに磨きをかけられるよう頑張っていきます！

今日は11月から入社して下さった中途社員の研修を行っています。
理念研修は私が行いましたが、ビジョントレーニングについては、
最近入社したスタッフが行っています。
自分たちが習ったこと・体験したことを、どう伝えればわかりやすいのかを考えながら
後輩に教えることは、本人の学びにもつながります。

新しいスタッフは、今までビジョントレーニングを経験したことなく、
新鮮な気持ちで覚えてくれています。

多くの方に創心會の想いを知っていただき、広がって欲しいと感じられた一日でした。  

創心会リハビリ倶楽部　高松中央
センター長　若林 佳樹

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